Wir haben uns selten so wohl gefühlt wie in diesem Hotel. Der Service war 1a und sehr zuvorkommend. Wir waren mit unserer Tochter (22 Monate) hervorragend und freundlich behandelt. Die Lage des Hotels liegt sehr stadtnah und damit ideal zum Einkaufen oder Essen gehen. Das Meer liegt direkt vor der Haustür und die Seilbahn zum Monte nebenan. Sollten wir nochmals nach Funchal kommen, würden wir sofort wieder im Hotel Porto Santa Maria absteigen.