Unser über den Reiseveranstalter bestelltes, bezahltes und bestätigtes Zimmer (Voucher) -Venetian Bella Suite- war beim Check-In laut Reception des Venetian nur eine Anfrage (request), keine Bestellung und nicht mehr um 18. 00 verfügbar. Das nach langem Hin und Her angebotene Zimmer war ein Behinderten-zimmer (wheelchair room), das bei Türöffnung nicht beziehbar war : Betten zerwühlt, Bad ungereinigt, TV angeschaltet, Papierkorb voll...wie vom Vormieter verlassen. Das am nächsten Tag schließlich auf unser Drängen doch noch beschaffte Ersatzzimmer war in wesentlich älterem Zustand wie das Wheelchair-Zimmer, wurde von uns jedoch bezogen und behalten, weil weitere Umzüge unseren Aufenthalt noch mehr beeinträchtigt hätten. Bisheriger Zeitverlust ca. 3/4 Urlaubstag.
Personal war nicht besonders hilfsbereit und ließ uns spüren, daß wir bei 3000 bis 4000 Gästen völlig uninteressant sind.