Lage des Hotel ist ok, Pool ist auch in Ordnung, Essen ist gut, mit vielseitiger Auswahl! Aber: das Personal...! Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft scheinen hier Fremdworte zu sein! Das Personal sollte mal DRINGEND geschult werden! Besonders die Herren und Damen der Rezeption! Wir kennen die Kanaren und auch Gran Canaria seit mehr als 20 Jahren, und wir kennen die meisten RIU Hotels. Und wir waren auch schon vor 2 Jahren Gst im RIU Flamingo, und das war ganz in Ordnung, sonst wären wir dieses mal ja nicht wieder gekommen! Wer auf ein bisschen Freundlichkeit Wert legt, sollte dieses Hotel meiden!