Das Personal ist m.E. überwiegend dilettantisch, unprofessionell und schlecht angeleitet. Einige sehr positive Lichtblicke konnten das Gesamtbild nicht aufwerten. Das Personal an der Rezeption bemühte sich nicht, unseren Belangen nach zu kommen. Das Personal an der Beachbar war immer erst nach der Aufforderung, den Manager kommen zu lassen, bereit, auf unsere Wünsche einzugehen, ansonsten sehr unfreundlich. Das Personal im Hauptrestaurant ( bis auf wenige Ausnahmen) war stets bemüht, den Gästen aus dem Weg zu gehen. Sie sahen eher selten, dass das Geschirr auf dem Tisch weg zu räumen wäre oder Kaffee nach zu schenken ist. Bereits eine Stunde vor Buffetschliessung war der größte Teil des Personales nicht mehr anwesend und der Service eingestellt. Das Buffet selbst war sehr eintönig und geschmacklich ließen einige Gerichte sehr zu wünschen übrig. Bereits geleerte Schüsseln wurden trotz Nachfrage nicht immer aufgefüllt. Grössten Teils waren keine Strandhandtücher an der kleinen Poolanlage, und wenn, dann nur in unzureichender Menge. Auf unsere Anfrage an der Rezeption, dass dies der Fall ist, bekamen wir die Antwort, dass wir uns selbst welche an der großen Poolanlage besorgen sollen. Die Dusche an diesem Strandabschnitte war defekt und wurde auch auf mehrmaliges Auffordern von uns in diesen 2 Wochen nicht repariert. Die Lifeguards und das Beachpersonal spielten lieber Karten, als sich um die Gäste zu kümmern. Wir sind absolute Strandgänger und lieben das Meer. Es war jedoch nicht möglich im Meer zu schwimmen, da eine sehr heftige Ströhmung herrschte. Ich bin eine sehr gute Schwimmerin, kam aber selbst mit Flossen nicht auf Dauer gegen die Strömung an. Das vorgelagerte Riff war übersäät mit Seeigeln, die auch im Sand saßen und zu sehr heftigen Verletzungen führten. Was dem ganzen noch die Krönung aufsetzte war, dass weder im Reiseprospekt noch am Strand oder in den Hotelinfos auf diese Gefahren hingewiesen wurde. Hoffnung auf Besserung bleibt, da seit November 2007 ein neuer Direktor und seit Januar 2008 ein neuer Manager die Führung übernommen haben. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit ihrer neuen Aufgabe. Die Anlage selbst ist wunderschön angelegt und wer Ruhe sucht, ist genau richtig.