Das Hotel ist in einem für Kuba relativ guten Zusatand, das Personal ist kubamässig unmotiviert, langsam aber doch meistens freundlich. Der Strand und der Pool sind sehr schön und sauber.
Das Essen ist für normale Badeurlauber mit Erfahrung in anderen Destinationen und RIU Hotels unzumutbar. Das Frühstück ist akzeptabel. Das Mittagsbuffet entspricht den Restposten des Vorabendbuffets und muss mit den Spatzen geteilt werden - da diese auch Zugriff aufs Buffet haben. Die Snacks am Nachmittag sind unter aller Kanone. Abendessen ist langweilig, die Speisen kalt und serviert wird täglich absolut das gleiche. An Fleisch scheint es (ausser dem täglichen Truthahn) zu fehlen.
Zimmer: Ok, aber Klimaanlage ist sehr sehr laut.
Tip: Falls Ihr doch dahingeht, nehmt euch abends ein Taxi und geht in der Villa Dupont ($30/Person) oder im Park Josone (diverse Restaurant ab $20) essen. Da ist die Qualität und der Service dann wirklich gut. Die Bar in der Villa Dupont (4. Stock) unbedingt für einen Apero buchen.