Alles in allem kann man das Hotel schon weiter empfehlen würden wir sagen. Der Zustand des Hotels ist völlig ok, die allgemeine sauberkeit auch. Familienefreundlich ist man auf alle Fälle, Kinder sind in dem Hotel absolute kleine Könige unserer Meinung nach. Behindertengerecht ist das Hotel unserer Meinung nach nicht völlig, soweit wir es als Nichtbehinderte beurteilen können. In der Nähe gibt es ein großes Shoppingcenter, wenn man Märkte oder ähnliche Dinge besuchen möchte, muss man schon ein Taxi nehmen. Diese sind allerdings sehr günstig. Taxis bekommt man überall günstig und schnell, meistens stehen auch welche vor dem Hotel. In der Nähe ist der Hafen von Port El Kantoui wo man sehr gut shoppen kann. Ein wenig weiter ist die Medina (Stadtmauer) von Sousse, dort kann man dann auch shoppen. Wir selber waren allerdings weniger begeistert von Sousse. Es ist ein größerer Ort, halt unübersichtlicher, voll und laut. Freizeitmöglichkeiten gibt es im Hotel zu genüge z.B: Tennis, Minigolf, alles mögliche an Wassersportarten von Wasserski bis Bannanereiten. Weiterhin werden Kameltouren , Stadtrundfahren, Quad-Fahren und vieles mehr angeboten.
Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) war gut, aber es ist immer besser wenn man kleines Trinkgeld gibt, was für Tunesien aber typisch ist.
Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Das Personal kann wohl deutsch aber nur Bruchteile, dafür konnte das Personal aber sehr gut Französisch und Englisch.
Check-In Abfertigung: An der Reception füllte man einen Anmeldebogen aus, danach bekam man ein Armbändchen was man für die Zeit des Aufenthaltes tragen musste und den Hotelschlüssel in die Hand gedrückt. Das man für die Klimaanlage auf dem Zimmer eine Fernbedienung benötigt um sie einstellen zu können, haben wir erst am Ende des Urlaubs duch andere Urlauber rausfinden können (dasselbe gilt auch für das TV-Gerät).
Vielfalt der Speisen & Getränke: Es gab eine Vielfalt an Speisen, die sehr gewöhnungsbedürftig sind unserer Meinung nach. Wir sind nicht verwöhnt, waren aber froh nach 7 Tagen wieder deutsches essen zu uns nehmen zu können. Es ist schwer zu erklären entweder man mag es oder auch nicht.
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Zu unserem erstaunen wird nach einem Essensgang die Tischedecke einfach umgedreht und die nächsten bitte :-) also wer in der Sache pingelig ist sollte beim Essen immer früh dasein.
Sauberkeit (z.B. Reinigung, Bettwäschewechsel): Am anfang kam es vor das vergessen wurde den Mülleimer leer zu machen oder man kein Klopapier mehr hatte. Mit ein wenig Trinkgeld auf dem Kopfkissen (2 Dinar ) hatte sich die Sache aber schnell geklärt. Die Bettwäsche wurde leider nicht ein mal gewechselt in 7 Tagen. Sonst war aber alles ok, Handtücher täglich frisch.
Fazit: Es war ein sehr schöner Urlaub, wir würden auch jederzeit wieder hinfahren...