Das Zimmer war in einem sauberen Zustand, jedoch sehr klein. Handtücher und Bettwäsche wurden täglich gewechselt. Die Auswahl beim Frühstück war ok, jedoch war man dem Ansturm der täglichen Reisebusgruppen nicht gewachsen. Die Rezeption konnte uns leider keinerlei Ausflugstipps und Informationen geben. Entgegen der Hotelbeschreibung war der Weg vom Hotel zur Arena viel weiter. Zu Fuß war dies ohnehin nicht ratsam, da das Hotel in einer sehr schlechten Gegend angesiedelt ist. Per Linienbus musste man leider zur Arena/Innenstadt immer am Bahnhof umsteigen. Es dauert einige Zeit, bis man als Tourist verstanden hat, welcher Bus in welche Richtung fährt. Die Fahrten tagsüber mit dem Linienbus waren kein Problem. Abends gibt es jedoch nur noch eine Buslinie, die nur noch stündlich fährt. Außerdem sollte man den Bahnhof am Abend eher meiden. Taxi von Bahnhof zum Hotel kostet zwischen 7-10 Euro. Die Taxifahrt von der Arena zum Hotel kosten ca. 12-14 Euro. Das Busticket kostet 1, 20 Euro. Man kann jedoch auch das Busticket in jedem Takakgeschäft für 1 Euro kaufen. Das Ticket hat jeweils eine Gültigkeit von 60 Min. In Anbetracht der Lage, der schlechten Verkehrsanbindung, des insgesamten Erscheinungsbild (u. a. vor dem Hoteleingang gibt es 3 kleine Tische, um draußen zu sitzen und diese grenzen gleich an eine laute Straße) und auch die nicht vorhandenen Informationen zu Ausflügen, Busverbindungen etc. sowie des sehr ungemütlichen Barbereichs (Barhocker gibt es gar keine) ist dieses Hotel unterm Strich eher max. 3-Sterne-Niveau. Der Service hinter der Bar ist max. 1-Sterne-Niveau: Da keine Biergläser gespült waren, wollte man uns das Bier in einem Rotweinglas servieren! Die Tisch draußen wurden so gut wie nie abgeräumt. Wir hatten das Hotel über Tchiboreisen als Paket inkl. Eintrittskarte für die Arena gebucht. Würden es jedoch auf keinen Fall weiterempfehlen, da das Preis-Leistungs-Niveau in unserem Fall nicht gestimmt hat.